职场第一印象:以貌取人的暗号

日期:2013-05-13 来源:中人网
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如你所知,人类大脑中有个和其他哺乳动物以及爬行动物相同的地方,是历经几亿年进化后依然存在的,叫“爬虫复合体”。卡尔-萨根老师早就说过,很多人会做梦从高处坠落、怕蛇、爱吃甜食等,都是来自远古并存储在爬虫复合体里的信息在起作用,目的是对生命的存续和繁衍进行最初步的风险管理——从高处坠落和被蛇咬都会对生命造成严重伤害,而自然界里味道是甜的东西,对生命往往没有伤害。这些信息被存储下来,后代天然就有避险求生

如你所知,人类大脑中有个和其他哺乳动物以及爬行动物相同的地方,是历经几亿年进化后依然存在的,叫“爬虫复合体”。卡尔-萨根老师早就说过,很多人会做梦从高处坠落、怕蛇、爱吃甜食等,都是来自远古并存储在爬虫复合体里的信息在起作用,目的是对生命的存续和繁衍进行最初步的风险管理——从高处坠落和被蛇咬都会对生命造成严重伤害,而自然界里味道是甜的东西,对生命往往没有伤害。这些信息被存储下来,后代天然就有避险求生的本能,如此生命方能更安全地传递。

根据电影《星际传奇》记载,大脑里这个部位即“The Animal Part”,是不会睡着的。

洒家认为,人与人之间打交道,第一印象 是由爬虫复合体,换言之就是我们大脑里的动物部分所决定的。通过望、闻、问、切获得第一手信息,由爬虫复合体首先来确定对方是否可能会对自己造成伤害,感到安全、确认舒适区域、建立自信甚至优越感后才可能有下一步接触:

1、望,就是看。 看长相,看眼神,看表情,看穿着打扮;

2、闻,就是闻闻味道。 无体臭无异味是最低标准,再往上可以用香水古龙水;

3、问,就是聊两句。 听听口齿口音,措辞造句;

4、切,就是握个手。 初次身体接触,纯礼节性,不交换体液那种的(汗液除外),感受一下对方的温度、湿度、力度、硬度。

据悉,第一印象会在七秒钟内建立。

洒家曾经观察过汪星物种之间的初次见面,在没有人类的过多干预下,狗们往往遵循驻足、凝视、小心接近、转圈闻味儿这个流程,七秒钟内就可以决定下一步该做什么,无外乎分道扬镳、卿卿我我、剑拔弩张三个选项。

洒家也多次观察过职场人士初次见面时的景象,在行为模式和决策流程上与汪星物种相比并无本质区别,只不过末了大家还得落座谈事,即便看不顺眼,也不好当场扯嗓子狂喊立马就要掐架——这说明装满了礼仪、风俗、禁忌、规范的大脑对行为的控制权高于爬虫复合体,否则我们可以不出办公室就能欣赏极具伍迪-艾伦风格的场景了(对此洒家有多遗憾你们能想象吗)。

说白了,第一印象就是以貌取人 ,因此职场人士有必要时刻注意自己的外观。

想当年有一次洒家陪同几个老外同事拜访某合作伙伴重要部门领导,我们提前抵达会场,看到天降豪雨,做好了对方会迟到的心理准备。领导确实是迟到了,但进门时还是让所有人大吃一惊:职业套装下,赫然是一双雨靴。

当时现场也有合作伙伴公司级别较低的人,洒家注意到,当他们的领导以如此形象出现时,好几个人的咬肌都绷紧了,表情刹那间变得很悲壮。

那次会面谈的究竟是什么,洒家已经毫无印象了,只记得那双霸气十足的黑色雨靴和上面湿漉漉的雨水并泥点,就像埃兹拉-庞德老师的著名诗篇。

多年后洒家和当年参会的同仁重逢,他已经是级别很高的大老板了,气度不凡,衣着得体。问他是否还记得那次雨天会面,他说:“当然,直到今天我还会梦到那一幕,然后吓醒。”

真不容易。

第一印象是开端,是起点,是基础,你怎么重视都不过份,尤其当你要和可能会对你的职业发展有重大影响的人初次见面时,比如你的新老板、重要的准客户或合作伙伴。鉴于第一印象就是以貌取人,你捯饬好自己,是对自己形象的爱护,也是对对方的尊重。

有人说三十岁前的长相是父母给的,三十岁后是自己给的。如果这句话不是在说三十岁是整容最佳年龄的话,意思应该是一个人的阅历完全可以体现在外表上。读过什么书、走过什么路、交过什么人、做过什么事,对你的形象都有塑造作用。当然也别忘了“人靠衣装”,职场着装是个很大的话题,洒家并没有很深的研究或思考,但知道无论何时何地,衣着的整洁大方比名牌昂贵更重要。

“望闻问切”模型里,除了衣着长相以外,洒家更注重“切”,也就是握手的感觉。生平最反感那种只伸出几个指头或半个巴掌握手绵软无力同时眼神游离的人。女人倒也罢了,可算娇羞矜持,男人这般握手,洒家立刻就会升起一股无名怒火,爬虫复合体不断地挑唆“踹丫的”,需要深呼吸至少两下才能平复情绪。这种握手方式给洒家带来的恶劣印象,要比有体味或口齿不清严重得多。

如果初次见面,男人抱拳作揖,女人施万福蹲安,不进行身体接触,就没这个问题了。唉,世风日下,人心不古,握手这种来自西方的歪门邪道,一下子释放出太多信息,不是什么好东西。

根据洒家浅薄的从业和人生经验,第一印象是在见面后几秒钟内建立的,起决定作用的是长相和衣着;第二印象是在交谈十分钟后建立的,对第一印象进行巩固、修正或颠覆,起决定作用的是谈吐;第三印象是在打交道所办理的事务进入新阶段或续转时建立,对第二印象进行微调和固化,起决定作用的是人品。

现代职场上,所有人的工作和生活节奏都越来越快,网络化生存也越来越普遍,人与人之间的直接接触越来越少,为做一件事能见三次面,已经颇为不易。但正因如此,在初次见面时利用最短时间给对方留下良好印象变得更加重要。洒家自己就有这种体会,初次见面后彼此感觉不错,确定下来能合作后,工作多靠电话、电邮完成,一年到头也见不上一次面,但并不耽误做事。

说到底,给别人留下的第一印象并不仅仅是你当时状态的快照,而是你那个职业与人生阶段留给他人的投影,信息量十分巨大。从这个意义上说,良好的第一印象其实就是你上佳人品的初次发作。

所以,你要准备着,时刻准备着,为自己留给别人的第一印象负全责。


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