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客服专员

杭州乐天派英智康复医院 2016-12-11发布 2017-02-18截止
  • 学历要求: 不限
  • 外语要求: 不限
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作年限: 一年以上
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 浙江省杭州市
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 若干

职位描述

岗位职责:
1、负责客户现场、在线咨询应答,为其提供最佳服务方案;
2、负责带领病人及家属就诊参观,并作讲解和答疑;
3、负责办理病人入住流程;
4、负责客服电话回访、跟进及处理投诉等问题;
5、做好客户资料、反馈信息的统计、分析和汇报;
6、电话转接听,收发邮件等其它上级交代的任务。
任职资格:
1、高中及以上文化水平,1年以上工作经验;
2、熟练使用办公软件,熟悉商务社交礼仪;
3、身高160以上,口齿清晰,普通话标准;
4、有职业道德,为人诚恳大方,待人热情;
5、有同行业工作经验优先考虑。

联系人: 杜先生、高老师
电    话:0571-28059950 ; 010-85813399
地    址:北京市朝阳区八里庄南里小区五号院 杭州市滨江区滨文路200号

英智康复集团是北京市国资委下属的国有资本控股公司。

集团总部位于北京,辐射全国,现有杭州、吉林、山西、深圳、天津等项目已投入使用。英智以全国连锁的康复医院为核心,打造具有英智特色的三级康复护理平台体系;同时,努力在儿童康复、视觉康复和运动康复等细分领域打造差异化优势;涉及康复医院、康复养老、专业康复中心、教育、康复辅助设施等上下游产业,向客户提供完整的大康复解决方案。

英智康复为每一位英智人员提供广阔的发展平台,丰厚的 ...详情

单位概况

杭州乐天派英智康复医院
近两周应聘简历处理率:69%
医疗/护理/保健/卫生
民营医院 其他
500~999人
北京市朝阳区八里庄南里小区五号院 杭州市滨江区滨文路200号
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