客服中心主任

面议 上海 经验不限 学历不限 全职
拓康医疗集团 2017-07-21 更新 2017-09-09 截止

客服中心主任

职位描述
岗位职责:

1、领导客服中心工作的开展;
2、分析客服中心经营状况并策划可执行性方案;
3、主导策划可行性会员活动并带领下属执行;
4、制定客服中心活动方案和安排下属工作;
5、与病患及家属沟通、介绍医院概况和医疗健康常识;
6、协助市场部与各媒体完成宣传活动;
7、主要指导下属做客服中心档案的建立、录入、整理,掌握最新会员信息;
8、对vip会员进行全程诊断陪同;
9、执行领导其他的工作安排。

岗位要求:

1、熟练掌握各种经营报表的制作,并了解经营报表的数据分析;
2、熟练掌握办公软件;
3、有良好的沟通能力和交谈技巧,较强的协调能力和执行能力,有亲和力,有耐心,具备清晰的经营思路。
职位要求
  • 管理学

  • 学历不限

  • 经验不限

工作地址

上海

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联系人
冯小姐 hr@shhkyy.com
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