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校园招聘 - Customer Care Specialist 客户关怀专员-Beijing-01107

和睦家医疗 2016-12-11发布 2017-02-05截止
  • 学历要求: 大专
  • 外语要求: 不限
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作年限: 应届毕业生
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 北京市
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 9人

职位描述

岗位职责
1. Identify customer needs and interpret UFH information to the customer’s level of comprehension
2. Present a professional and courteous image to represent customer-focused UFH standards
3. Use proactive listening skills and probing techniques to better understand the customers’ perspectives, behaviors, and motivations
4. Balance quality and quantity; provide information accurately and professionally in a timely fashion in order to assist the maximum number of customers
5. A CCS must collect accurate customer information and can input into system accurately
6. Display a positive attitude while meeting or exceeding the demands of a given situation, task, or performance standard
7. Remain calm and professional during stressful circumstances
8. Conduct self in a manner that maintains harmonious working relationships
9. Act with integrity and professionalism at all times
任职条件
1. Excellent oral and written English and Chinese
2. Willing to take responsibility, integrity
3. Must be able to actively listen, ask probing questions, and communicate in clear and understandable terms without relying on scripted responses
4. Hospital working experience will be preferred
5. Ability to handle multiple tasks and able to work under pressure and in a fast pace working environment
6. Good computer skill

和睦家医疗(United Family Healthcare),是在华具备高水平的开拓性外资医疗机构。和睦家在亚洲的宗旨,是提供综合性的医疗服务,并创造一个独特的呵护患者的家庭式、温馨的服务环境。和睦家医疗成立的18年以来,已经在北京、上海、天津、广州、青岛、无锡和蒙古乌兰巴托设立了医院及诊所,在当地都能够提供高质量的国际标准医疗服务。

请点击以下Apply Position按钮申请:
职位概述
2015和睦家医疗校园招聘

你的工作可以这么拽,你知道吗?
你可曾幻想过在一个国际化的公司做个美丽/帅气的小白领?
可是刚刚毕业的你却在担心最近的就业形势,认为能有份工作就不错了?
或许你不知道想能在最初工作的三年内得到什么……
那和睦家现在告诉你,我们有很多工作机会可以给初入社会的你!
在和睦家,你将与20多个国家和地区的同事一起工作创造辉煌;
在这里我们有完善的培训体系,您得到的不止是一份工作,还有不断成长的空间;
随着你努力工作,向我们证明你足够优秀,我们将会在和睦家医院体系内为你提供更适合你的工作岗位。
知道吗,我们把这些岗位叫做和睦家管理人才的摇篮哟!!
心动了吗,想知道这都是什么岗位吗?请跟着我往下看~~

北京站
校园宣讲会:
北京物资学院 10月22日下午2点 物资学院人文学院600教室
北京中医药大学 10月28日下午 6 点 北京市朝阳区北三环东路11号,药系楼4层东南,47教室
北京大学医学部 11月6日下午2点 学院路38号 逸夫楼111室

校园招聘/双选会(时间、地址以学校发布为准):
北京城市学院
北京联合大学
北京培黎职业学院

和睦家校园招聘将为有兴趣参加和睦家的应届毕业生提供平台。以介绍和睦家医院为主旨,同时包括职位介绍,面试技巧分享, 部门及人力资源领导经验分享,并将提供互动环节以及现场面试。

北京招聘职位

如果你很善于沟通并且积极主动,那么你一定特别适合做Clinic Coordinator
http://jobs.ufh.com.cn/req/details?id=1108

如果你喜欢帮助别人,那么你一定特别适合做Patient Service Coordinator
http://jobs.ufh.com.cn/req/details?id=1244

如果你很细心喜欢挑战有担当,那么你一定特别适合做 Payment Specialist
http://jobs.ufh.com.cn/req/details?id=1109

如果你声音甜美善于解决问题,那么你一定特别适合做 Customer Care Specialis
http://jobs.ufh.com.cn/req/details?id=1107

如果你的专业是临床药学,并且立志做一个国际水平的药剂师,那么你一定特别适合做Resident Pharmacist
http://jobs.ufh.com.cn/req/details?id=736

如果你的专业是小语种,有强烈为他人提供帮助的意愿,那么你一定特别适合做Intern/Volunteer Translator
http://jobs.ufh.com.cn/req/details?id=1269



其他职位

上海
请将简历投递至:shu_hr@ufh.com.cn

医疗类实习生Medical Intern
Need at least one year internship before graduation, based on performance, considering transfers to be regular employees.
Vacancy: 10
Majors: Pharmacy, Health Administration, Nutrition
Departments:
Pharmacy, Provider Relationship & Government Relations, Medical Record, Quality and Safety
Qualifications:
Graduated from above majors
English language fluency a bonus
Basic computer skills.

客服实习生 Customer Service Intern (English-Speaking)
Need at least one year internship before graduation, based on performance, considering transfers to be regular employees.
Vacancy: 15
Majors: English
Departments: Financial Service, Clinic Operation
Qualifications:
Ability to handle multiple tasks at same time.
English language fluency a bonus
Basic computer skills


护理类职位

2016年和睦家医疗护士培训生
2016年和睦家医疗护士培训生项目介绍: 2016年8月至2017年7月在和睦家医疗集团总部北京进行为期一年的护理培训。培训形式为授课加临床实习。培训内容包括临床护理,国际护理程序,英语,沟通技能及护士职业素养等。培训结束后分配在北京,上海,天津,青岛或广州和睦家医院工作。
工作地点: 北京,上海,天津,青岛,广州
招聘人数:若干人
招聘条件:
1. 2016年护理专科以上毕业;
2. 通过2016年(或之前)护士资格考试
3. 有三甲医院临床实习经验
4. 身体健康
5. 较好的英文听说读写能力
6. 优秀的沟通技能及服务意识
7. 具有优秀的团队合作和职业素质
报名时间:截至2015年12月31日
护士岗位申请http://jobs.ufh.com.cn/req/details?id=1267

以下是Customer Care Specialist的Job Description.
部门概述
北京和睦家医院是和睦家医疗集团旗下的医疗机构之一。除北京外,和睦家医疗集团在中国多个城市设有医疗机构,包括上海、广州、无锡和天津。作为首家按照国际化医疗服务理念与标准创建的综合医疗机构,北京和睦家医院同时拥有国际联合委员会(JCI)和美国病理学家学会(CAP)双认证。

北京和睦家医院秉承“以人为本”的宗旨,为有高端医疗需求的人群提供国际标准的医疗健康服务。自2005年起,北京和睦家医院连续通过国际联合委员会(JCI)的认证,并以此为准绳,不断关注和提高医疗服务质量。

北京和睦家医院拥有一支来自20多个国家和地区的百余名的国际医生团队,为不同年龄段、不同性别的患者提供全天候、多方位、高质量的门急诊与住院服务。作为一家综合性医疗机构,北京和睦家医院拥有全科(家庭医学科)、外科、儿科、口腔科、内科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科等科室,并设立心理健康中心。辅助科室包括药房、放射及影像科、检验科及血库。

北京和睦家医院自1997年建院伊始,在中国首创家庭式产休一体化生育中心,赋予女性全新的生育理念,蜚声国内外,成为众多女性生育选择的先锋高端品牌。建院至今,和睦家生育中心已经接生了超过5000个新生儿。

2011年,北京和睦家医院扩张了住院部以及门诊部。除了增加60个私人住院病房和4个国际化标准的手术室以外,还引进了最高水平的核磁共振技术以及其他综合服务项目,如心血管中心、腹腔镜手术和神经外科服务。

北京和睦家医院还管理运营了六家卫星诊所,分别是和睦家顺义诊所、和睦家顺义口腔诊所、和睦家亮马诊所、和睦家建国门保健中心、和睦家启望肿瘤中心,以及2012年12月落成的和睦家朝外诊所。

北京和睦家医院致力于提供卓越安全的医疗健康服务、先进便捷的门诊预约服务、医疗信息终身管理、30多家国际医疗保险直接支付、多语种语言翻译与支持、多样化的会员服务都为患者和客户提供更加方便快捷、贴心周到的星级客户服务。

联系人: 人力资源HR

地    址:北京市朝阳区将台路2号

Pioneering Healthcare in China: United Family Healthcare


United Family Healthcare (UFH) is an international hospital and clinic network that provides private, premium healthcare. Founded in 1997, UFH has remained true to its pioneering vision. All UFH hospitals and clinics provide patients with high quality premium healthcare in a personalized setting, often surpassing the standard of service found elsewhere in Asia or the world.


Beijing United Family Hospital (BJU ...详情

单位概况

和睦家医疗
近两周应聘简历处理率:20%
医疗/护理/保健/卫生
民营医院 其他
500~999人
北京市朝阳区将台路2号
查看完整地图

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