网络/电话咨询员

面议 浙江绍兴市 1-2年 大专 全职
诸暨艾玛妇产医院 2017-07-25 更新 2017-09-28 截止

网络/电话咨询员

职位描述
1、负责接听客人的电话咨询,解答各种咨询问题。为电话预约客人提供就诊前服务。 2、电话预约客人就诊后跟踪回访服务。追踪电话预约未就诊客人。
3、负责接待通过商务通、QQ、阿里旺旺、百度商桥咨询的客人,解答各种咨询问题。为网络预约客人提供就诊前服务。
4、接待通过电话、商务通、QQ等平台进行投诉的客人,安抚客人情绪,解答客人疑问 ,将不能解决的转直接上级跟进。
5、有临床、客服、咨询等工作经验优先考虑。
职位要求
  • 基础医学

  • 大专

  • 1-2年

工作地址

浙江绍兴市诸暨市

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联系人
洪女士 18757527313 345457872@QQ.com
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