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客服专员

北京优翔国际医疗投资管理有限公司 2016-12-10发布 2017-02-21截止
  • 学历要求: 本科
  • 英语要求: 熟练
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 其他学科
  • 工作年限: 二年以上
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 北京市朝阳区
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 1人

职位描述

岗位职责
迎接来访者和患者
接听电话和安排预约
保持患者就医流程畅通,病人到来时及时通知医护部门。随时跟踪预约状况,如果任何变化及时通知医护部门。
检索病人的病历,确保治疗信息的准确性。
新病人的注册工作并及时更新医院病人资料。
在HIS(医疗信息系统)中输入病人所有信息并及时更新。
负责没有保险的病人收款;
为每一位患者的每次就诊提供复印单据,并在原始单据上请患者签字
根据患者的不同需求请患者付费(检查患者的付费账户情况)
对购买和医院签订合约保险公司的患者,把保险公司付款的部分从总额中扣除。
负责住院账单并反复与医生和护士确认,以确保整个账单的准确。
帮助所有参保患者填写正确的申请表;
严格遵守医院客户所有信息保密制度。
遵循医院相关客服的政策; (定金,付款,HIS等)
完成由直接主管指派的工作。

任职资格:
知识、能力、技术、特长:
良好的计算机技能与微软Office软件;
积极的工作态度,能够承受工作压力并善于学习新事物;
强大的团队合作精神,良好的人际关系和良好的职业道德;
良好的沟通技巧
最低学历: 本科
相关经验:2年以上相关行业工作经验,有国际诊所/医院,或海外工作经历者优先。
语言能力:英文书写良好

联系人: 范小姐
电    话:85911105
地    址:北京市朝阳区东三环9号富尔大厦1905

优翔国际生命院

优翔国际生命院是一家以全球领先科技、超级医生、全球医疗为中国超高净值会员客户提供涵盖疾病治疗、健康管理、优化生命、抗衰老等全程高品质医疗服务的会员制私人医院,为会员创造健康、长寿的高质量生命。让会员获得更主动的健康,更持久的青春,和更长寿的生命。

作为中国首家世界领先水平的精准医疗机构,优翔国际生命院提供整合的医疗服务体系,为每一位会员提供采集、储存、分析、解读完整个人生命数据的精准医疗体系及一站式整合生命管理服务;并联合超过118家海外顶级医疗和 ...详情

单位概况

北京优翔国际医疗投资管理有限公司
近两周应聘简历处理率:77%
医疗/护理/保健/卫生
民营医院 其他
20~99人
北京市朝阳区东三环9号富尔大厦1905
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