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呼叫中心主管

平安盈健医疗管理(上海)有限公司 2016-12-08发布 2017-02-25截止
  • 学历要求: 大专
  • 外语要求: 不限
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作年限: 五年以上
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 上海市
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 若干

职位描述


职位描述
1、管理呼叫中心团队日常工作;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、5年以上的客户服务工作经验,健康等相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

联系人: 李老师

地    址:上海徐汇区凯滨路166号平安大厦B楼19层

  平安盈健是香港盈健医疗与中国平安保险(2318.HK/601318.SH)控股公司平安健康于2015年在上海成立的合资公司,这是盈健医疗进军内地市场的第一步,为平安健康的网上平台“平安好医生”内逾1000万的客户提供门诊服务。
  香港盈健医疗始建于1997年,营运至今集团旗下拥有60多间诊疗中心,及 100多名医生和300多名的护理人员。主要服务内容包括全科医疗服务、各专科医疗服务、牙科服务等等。 本着【仁心﹒称心】的精神,盈健医疗不仅为全香港市民,也为全球客户提供便利及一站 ...详情

单位概况

平安盈健医疗管理(上海)有限公司
近两周应聘简历处理率:20%
医疗/护理/保健/卫生
其他单位 其他
规模不详
上海徐汇区凯滨路166号平安大厦B楼19层
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