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医学客服

金域医学检验中心 2016-12-04发布 2017-02-20截止
  • 学历要求: 大专
  • 外语要求: 不限
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 基础医学
  • 工作年限: 不限
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 广州市海珠区
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 5人

职位描述

岗位职责:
1、根据客户的要求运用专业知识解答客户关于检验结果、结果意义、项目临床意义、标本采集要求、项目价格等方面的问题,为客户完善检验服务工作;
2、收集客户的投诉意见,将投诉及时传达到相关部门,并督促相关责任部门查找原因;根据程序文件的要求,及时对客户投诉进行答复或解释;
3、协助部门经理发放和回收、统计客户满意度调查问卷;
4、负责分类收集客户及各部门反馈的各种信息,及时提交相关人员;协助部门经理进行日志及月度统计工作。
5、非销售类岗位
任职要求:
1、35岁以下,大专及以上临床医学或医学检验相关学历;
2、具有两年或以上临床医学、医学检验经历者优先;
3、具有良好的书面表达能力;
4、具备良好的协调能力和工作责任感。
福利待遇:
1、公司购买五险一金和商业保险,每日餐费补贴,每周双休;
2、每月交通补贴,举办生日会和不定期团队活动;
3、每年夏季发放清凉饮料,组织体检、年度旅游;
4、每年春节、中秋、生日发放节日礼金,员工结婚、生育发放礼金;
5、提供良好的培训学习机会及个人晋升通道。
该单位 HR 近两周的应聘简历处理率: 20%

联系人: 王小姐

地    址:广州国际生物岛螺旋三路10号

金域医学检验集团是我国规模最大、检测项目最全、通过国际行业标准认证最多、服务网络最广、综合实力最强、产值最大、发展速度最快的第三方医学检验集团,业务范围涵盖医学检验、新药临床试验、卫生检验、科研服务、互联网医疗服务等。在全国的23个省会城市(包括香港)拥有省级中心实验室,可检测1600多项检验项目,每天为30个省的6000多家医疗机构提供医学检验外包服务,覆盖全国90%人口所在的区域,成为中国第一的临检与病理整体解决方案服务提供商。

飞跃有道 20年力量厚积薄发:
我国第一家被卫生行政部门批准成立的第三方医学检测实验室。
全国23个连锁中心实验室,中国 ...详情

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