前台接待

面议 上海 1-2年 大专 全职
上海红枫国际妇儿医院 2017-07-21 更新 2017-09-03 截止

前台接待

职位描述
岗位职责:
1.汇报给资深收款专员,根据公司章程执行每日收款流程。
2.准确地计算收费和生成账单。
3.向病人解释账单明细。
4.配合客服部门解答病人的账务咨询。
5.为医疗服务做预授权操作。
6.处理病人投诉并汇报给商务部经理。
7.根据员工手册标准执行有关流程。
8.严守机密。
9.热情迎接客户,为客户注册登记,在系统中更新客户信息,协助客户预约。
10.协助医护与客户沟通, 跟踪门诊客户的相关信息。电脑操作熟练,熟悉办公自动化软件。
11.思维敏捷,条理性强,适应能力抢,愿意学习。能够在压力下很好地工作。
12.善于和人相处,合适地处理好和客人,保险公司之间的关系。
13.计算器操作熟练。
14.如懂保险理赔知识为佳。
任职要求:
1.大专以上学历。
2.至少一至两年在国际健康产业机构从业经验。
3.良好的沟通技巧。
4.计算机操作熟练。
5.电话沟通技巧。
职位要求
  • 大专

  • 1-2年

工作地址

上海

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联系人
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