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患者关爱产品策略经理(客服运营方向)

丁香园 2017-06-25发布 2017-12-19截止
  • 学历要求: 本科
  • 英语要求: 熟练
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作年限: 四年以上
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 杭州市滨江区
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 1人

职位描述

岗位职责:
1、积极主动分析患者关爱产品和服务需求。提高服务质量。
2、对项目运营数据和KPI负责,定期对运营情况、推广效果做阶段性评估,通过分析各种运营数据,提出不断优化的方案,提升运营效率,为市场销售提供决策支持。
3、协调患者关爱项目设计和实施流程。收集分析患者数据,改进数据管理,定义患者类型及分层需求。
4、保持患者关爱中心产品和服务的顺利开展,包括产品发布和方案的实施。与销售团队合作,共同定义患者关爱产品和服务的销售策略和目标。
5、开展市场知识培训,以支持业务发展的目标市场。
6、协助项目提案和传授销售经验,向高层管理团队递交周期性项目分析报告,优化各类市场营销工具和培训销售团队。

任职资格:
-本科以上毕业(商业或管理背景优先)。
-3-5年及以上相关经验(呼叫中心运营经验优先)。
-较强的分析能力和PPT写作报告能力,较强沟通和协调能力。
-优秀的内外沟通能力,积极努力以结果为导向。
-能够在压力下进行工作,达到时间和质量的要求。
-英语熟练口语书写较佳。

联系人: 人事部

地    址:总部:杭州滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼

丁香园是中国领先的医疗领域连接者以及数字化领域专业服务供应商。

为中国医生提供在线交流平台、优质的医学信息数据库和高效便捷工具是丁香园创立至今不变的理念。深耕16年,平台汇聚了国内医学、药学和生命科学的专业工作者超过550万,其中专业医生会员超过200万名,占中国医生总人数近七成。

近年来,丁香园开始将服务的范围扩展到大众健康领域,盘活优质医疗资源,结合移动互联网技术,为大众健康服务。

2014年9月起,丁香园面向大众陆续推出了丁香医生,来问医生和丁香诊所。

对于数以亿计、有健康需求的大众用户而言,有最为基础的三个需求“就是信息(Information)、交流(Co ...详情

单位概况

丁香园
近两周应聘简历处理率:20%
互联网/电子商务
网络出版 其他
500~999人
总部:杭州滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼
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