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患者关爱产品策略经理(客服运营方向)

丁香园 2016-12-06发布 2017-12-19截止
  • 学历要求: 本科
  • 英语要求: 熟练
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作年限: 四年以上
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 杭州市滨江区
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 1人

职位描述

岗位职责:
1、积极主动分析患者关爱产品和服务需求。提高服务质量。
2、对项目运营数据和KPI负责,定期对运营情况、推广效果做阶段性评估,通过分析各种运营数据,提出不断优化的方案,提升运营效率,为市场销售提供决策支持。
3、协调患者关爱项目设计和实施流程。收集分析患者数据,改进数据管理,定义患者类型及分层需求。
4、保持患者关爱中心产品和服务的顺利开展,包括产品发布和方案的实施。与销售团队合作,共同定义患者关爱产品和服务的销售策略和目标。
5、开展市场知识培训,以支持业务发展的目标市场。
6、协助项目提案和传授销售经验,向高层管理团队递交周期性项目分析报告,优化各类市场营销工具和培训销售团队。

任职资格:
-本科以上毕业(商业或管理背景优先)。
-3-5年及以上相关经验(呼叫中心运营经验优先)。
-较强的分析能力和PPT写作报告能力,较强沟通和协调能力。
-优秀的内外沟通能力,积极努力以结果为导向。
-能够在压力下进行工作,达到时间和质量的要求。
-英语熟练口语书写较佳。
该单位 HR 近两周的应聘简历处理率: 49%

联系人: 人事部

地    址:总部:杭州滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼

丁香园一直致力于医药及生命科学领域的互联网实践,是目前行业规模最大,并极具影响力的社会化媒体平台。主营生物医药电子商务、医疗人才招聘、技术咨询等。

始创于2000年,原为医学考研及文献检索技术分享网站,后转型为专业学术论坛。

2005年11月,丁香园从北方迁址到杭城,成为杭州电子商务圈中的一员。

2010年,引入境外投资200万美元,入驻杭州高新区(滨江),获得杭州市政府设立的创投引导基金投资。

2012年,公司引入B轮融资1500万美元,同年被评为国家级高新技术企业。

2014年,丁香园获腾讯 ...详情

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