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客服专员

平安盈健医疗管理(上海)有限公司 2016-12-11发布 2017-07-28截止
  • 学历要求: 大专
  • 外语要求: 不限
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作年限: 二年以上
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 上海市徐汇区
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 若干

职位描述

1. 负责前台人员工作安排和执行;
2. 协助各部门服务工作,包括前台日常转接各部门内线电话、快递接受、接待各部门访客等工作;
3. 管理客人预约系统:为客人预约和改约;
4. 热情接待客人,帮助客人登记注册信息并把信息输入到系统;
5. 负责客户满意度调查,并整理调查结果,每月汇报调查结果;
6. 接听客人电话,记录各种电话信息等;
7. 有效的录入患者的信息:建立病例档案、编号整理归档,并保证患者基本资料填写的完整性;
9. 客户来访或参观资料登记、客户获知途径的统计。

任职资格:
1.专科及以上学历,2年以上相关工作经验。会英语者、医学专业者优先;
2.责任心强,形象气质佳,富于爱心,踏实敬业;
3.有较强的客户服务意识及技巧,熟练的电脑操作技巧;
4.具备较强的沟通交流能力和亲和力。

联系人: 李老师

地    址:上海徐汇区凯滨路166号平安大厦B楼19层

  平安盈健是香港盈健医疗与中国平安保险(2318.HK/601318.SH)控股公司平安健康于2015年在上海成立的合资公司,这是盈健医疗进军内地市场的第一步,为平安健康的网上平台“平安好医生”内逾1000万的客户提供门诊服务。
  香港盈健医疗始建于1997年,营运至今集团旗下拥有60多间诊疗中心,及 100多名医生和300多名的护理人员。主要服务内容包括全科医疗服务、各专科医疗服务、牙科服务等等。 本着【仁心﹒称心】的精神,盈健医疗不仅为全香港市民,也为全球客户提供便利及一站 ...详情

单位概况

平安盈健医疗管理(上海)有限公司
近两周应聘简历处理率:20%
医疗/护理/保健/卫生
其他单位 其他
规模不详
上海徐汇区凯滨路166号平安大厦B楼19层
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