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医院电话咨询员

盛康国际控股集团 2016-12-03发布 2017-08-03截止
  • 学历要求: 大专以下
  • 外语要求: 不限
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作年限: 不限
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 上海市黄浦区
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 若干

职位描述

岗位职责:1、以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接听每一通咨询电话;
2、熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识;
3、熟知本医疗机构的地址及乘车路线,方便患者就医;
4、科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求;
5、就咨询者关于病情变化,治疗效果等方面的质疑,接听咨询电话医生应保持平静,指导其药物服用或建议其来本医疗机构检查等;
6、详细记录咨询者的个人资料(含性别、年龄、居住地、电话号码、咨询情况、媒体来源等);
7、向咨询者介绍本医疗机构近期开展的促销活动;
8、倾听咨询者的诚肯评价和建议,并及时向上级领导反映问题及建议。医院对医院人才的要求以良好的医德、医风、尊重病患者为前提。
该单位 HR 近两周的应聘简历处理率: 20%

联系人: 赵先生
电    话:51192222
地    址:徐家汇路550号 宝鼎大厦 11楼

盛康国际集团是以发展专科品牌连锁医院和大型国际医院建设为主导产业的综合性国际医疗健康产业投资管理集团。集团下设多家实体企业,旗下几十家医院遍布全国各地,现有员工六千余人,中高级职称数百人。
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