医院客服

2,000-2,999 上海闵行区 1-2年 大专 全职
上海尊然医院 2017-07-26 更新 2017-10-17 截止

医院客服

职位描述
客服岗位职责:
1、听从客服主管的安排,负责为顾客提供专业的咨询服务;对未能来院的顾客进行回访。
2、负责登记电话中顾客的详细信息,为咨询接待做充分准备与沟通。
3、负责配合医院各种促销活动的咨询,确保各类活动项目顺利完成。
4、协助主管研究电话咨询技巧,提高咨询预约率和来院率。
5、针对不同的顾客类型制定不同的咨询方案。
客服任职资格:
1、医学相关专业优先;
2、声音甜美,有较强的语言沟通表达能力;
3、有电话销售行业或医疗行业从业经验者优先。
职位要求
  • 大专

  • 1-2年

工作地址

上海闵行区

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联系人
赵玉红 64643942
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