瑞尔齿科-诊所经理

10,000-14,999 北京朝阳区 3-5年 大专 全职
瑞尔齿科集团 2017-07-21 更新 2017-09-22 截止

瑞尔齿科-诊所经理

职位描述
岗位职责:
一.负责诊所的出诊管理:
1)初诊客户亲自接待,了解初诊客户主诉情况,挖掘客户潜在需求,为客户协调最适合的医生
2)全程参与客户治疗方案确定,并完成相关费用谈判,提高有效出诊
二.客户关系管理:
1)完成公司规定的各项定期回访及回馈,保持与客户之间的互动关系,提升客户的忠诚复诊率
2)了解诊所客户治疗动态需求,定期邀请客户到诊所检查
3) 关注客户及客户周边资源,挖掘客户推荐资源,并及时给与推荐及被推荐客户福利回馈
三、医生预约协调及管理;
关注骨干医生预约情况,根据医生专长及客户需求协调时间及治疗项目安排,提高医生预约饱和度及医生效能,提升医生流水额
四、复杂病例的管理;
提高复杂病例达成率,跟进所有复杂病例客户管理,协调跨诊所跨区域治疗安排
五、医生宣传;
六、诊所市场活动。
任职要求:
1、 优秀的沟通和协调能力,能有效的安排医生出诊项目和时间;
2、 良好的客户管理能力,主动服务客户意识,良好的客户关系维护能力,能有效挖掘客户潜在治疗需求并跟进,促成最终治疗;
3、 快速学习能力,熟悉齿科全科知识,能够为客人提供全科咨询及建议;
4、 优异的客户谈判能力;
5、 流利的英语口语,并能够服务于工作;
6、 具有保密及服务意识,不随意透漏客户个人信息。
职位要求
  • 口腔医学

  • 大专

  • 3-5年

工作地址

北京朝阳区

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联系人
郭思成 hr@arrail-dental.com
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