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客服主管(滨州沪滨爱尔眼科医院)

济南爱尔眼科医院 2016-12-03发布 2017-09-20截止
  • 学历要求: 大专
  • 汉语要求: 熟练
  • 年龄要求: 不限
  • 专业要求: 不限
  • 工作年限: 一年以上
  • 月薪范围: 面议
  • 职位性质: 全职
  • 工作地点: 滨州市滨城区
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 若干

职位描述

岗位职责:
1、负责协助客服管理工作,年、月度工作计划的制定和各类客服所需表格的制作及信息录入工作。
2、协助制定客服业务制度及流程,监督执行并及时反馈。
3、负责客户电话的咨询、回访、挂号业务的开展,并进行信息录入、统计分析4、负责互联网的咨询工作

任职资格:
1、大专以上学历,临床医学、市场营销、服务行业类或公共事物管理等专业优先
2、具备一定的医院业务管理、市场营销知识;熟悉医院业务管理流程及客户服务管理方法,熟悉客服工作流程。
3、具有较好的沟通能力及协调能力、较强的领导能力。
4、具有开拓、创新思维和较强的市场竞争意识。
5、熟练使用办公软件。
联系电话:13153588984
邮箱:915772600@qq.com
该单位 HR 近两周的应聘简历处理率: 46%

联系人: 邹老师
电    话:0531-85809188-8618
地    址:济南市历城区二环东路1916号

  爱尔眼科医院集团是中国最大规模的眼科医疗机构之一,目前已在全国范围内建设了100多家专业眼科医院,同时也是国内医师数量最多的眼科医疗机构之一,集团目前拥有眼科医生2000多名,包括博士生导师、硕士生导师、博士、博士后、欧美访问学者以及临床经验丰富的核心专家。此外,爱尔眼科还邀请国内外顶尖的眼科及医疗行业专家组成“专家咨询委员会”,为爱尔眼科的发展提供决策支持。爱尔眼科通过全面开展防盲治盲工作,投身社会公益事业帮助弱势群体,参与共建和谐社会。
  济南爱尔眼科医院是一家由 ...详情

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