全国客服及技术支持-其他招聘职位
职位简介:岗位职责:1. 负责患者咨询、预约检查、接待等服务工作;2. 负责预约的分诊,导诊,收银等日常前台工作;3. 维护医院前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境;任职要求:1、专业不限,中专以上学历,应届毕业生亦可。2、身高1米68以上,形象气质较好;3、良好...
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职位简介:岗位职责:项目评估:协助进行项目资料和流程信息的收集和整理,制定项目运营实施方案项目实施:1.负责制定项目实施方案并推动项目按照项目计划执行,监控服务流程;2.负责耗材货品的管控,建立货品档案;3.负责处理用户及服务点在服务过程中产生的问题,及时反馈意见建议;...
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职位简介:岗位职责:注:仅限上海地区1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作及邮件回复,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;、2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行诊所的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责医院前台大厅的卫生清洁及桌椅摆...
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职位简介:1.运用专业知识提供准确.个性化的咨询服务,跟进处理客户服务;2.妇产及健康咨询,解答患者疑问,宣传医院及专家特色特长;3.客户沟通,收集和完善客户信息;任职资格:1.有客服工作经历优先考虑;2.有服务类工作经历者优先考虑;3.具备一定的沟通能力能熟练操作计算...
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职位简介:工作内容:1.负责医疗网络在线咨询以及电话咨询工作;2.通过工作软件、电话、商务通、微信、抖音等各类即时通讯工具,为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务,并且做好相关记录,跟踪回访,引导患者预约就诊。3.以网络聊天、电话探访等形式,向潜...
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职位简介:一、岗位职责:1、负责客户接待咨询、预约登记、办理入院等服务;2、负责医、护、技和患者之间的沟通协调,及时反馈客户问题,解决客户需求;3、负责处理客户投诉,做好记录,了解事件的真实性,协调相关科室跟进处理;4、完成上级交代的其他工作任务。二、任职要求:1、大专...
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职位简介:1、20-35岁,大专及以上学历,护理、医学类、酒店管理、航空服务等服务类专业毕业;2、有医疗行业同岗位1年工作经验优先录用;3、具备良好的服务意识、亲和力、沟通能力、团队协作能力、强烈的责任心、耐心、良好的社交能力;4、语言适应能力强;5、自驱力强,逻辑思维...
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职位简介:岗位职责:1、检前预约及咨询;2、检后客户随访,满意度调研及评估;3、协助进行客诉处理;5、检后服务跟进,健康管理等。岗位要求:1、大专以上学历,有医疗护理背景、服务行业优先考虑;2、护理专业优先,客户服务意识强;3、形象气质佳,反应灵敏,沟通协调能力强。工作...
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职位简介:岗位职责:1、 负责接转总台电话、解答患者咨询的相关问题2、 负责接待来院患者、保持微笑、站立迎接,完成接待、指引、介绍、门诊咨询等工作3、 负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务,要热情、积极,有优秀的职业素养4、负责对出院患者提供优质的咨询和回...
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职位简介:前台岗位职责1.负责门诊客户的接待工作,包含但不仅限于:(1)负责客户门诊登记本的填写:(2)负责将客户信息录入软件;(3)协助客户填写病历首页;(4)负责服务好候诊区的客户及陪诊人员;2.负责按照门诊分诊制度给客户进行分诊;3.负责门诊客户费用的收取及和财务...
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职位简介:岗位职责:1、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧。2、灵活性强;具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮班的工作安排;学习能力强。3、善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;有较好的职业素养,能够快速适应...
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职位简介:1、大专学历以上;2、有1年以上医疗行业线上客服经验,沟通技巧佳,服务态度好,相关工作软件操作熟练;3、敬业,结果导向,应变能力和抗压能力强,有团队合作意识;4、负责医院网站、各类自媒体的在线回复与热线电话的接听,可对患者提出的问题做出准确解答,并能对潜在客户...
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职位简介:岗位职责: 1、 负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作; 2、 负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作; 3、 负责接待、受理客户投诉,并做好善后处理工作; 4、 负责客服的相关统计分析工作。任职要求: 1、 工作态度端正,执行力强、反馈意识高,责任...
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职位简介:工作内容:1、通过网络咨询、电话回访等形式,预约意向咨询患者到院就诊;2、通过网络平台了解患者的基本信息和需求点、以科学的沟通解除患者的一般疑惑;3、做好相关工作数据的汇总、分析、总结等统计资料工作,不断地总结提高个人能力;4、具有能服从领导安排及工作需要,对...
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职位简介:1.负责医院网络、电话咨询接待和营销工作,协助推动全院销售任务的完成;2.收集同行网络市场信息,和咨询团队管理工作。3.以预约到病人为主导思路,计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。4.熟悉快商通历史记录、对话模板、以往对话分析案例、实时对话分析...
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职位简介:岗位职责:1.负责对接VIP客户,为宾客提供周到的管家服务,全程跟进客户治疗过程,治疗结束后及时做线上跟进;2.协助机构处理各类紧急、突发、重大客诉,危机公关;3.客户资料分类整理建档,维护客户关系,组织沙龙活动,为顾客提供更多增值服务;4.参与公司各类重大活...
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职位简介:任职要求:1、本科学历,眼视光、护理学、市场营销等相关专业优先考虑;2、良好的表达和沟通能力;3、合作能力强,有责任心,亲和力强;4、有会员接待、管理,客情维护经验 优先考虑;岗位职责:1、负责门诊部客服工作;2、帮助门诊部制定会员主题活动;3、帮助提升会员粘...
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职位简介:岗位职责:1、针对VIP病房提供服务,进行日常客服巡查;2、做好每日出入院病人的信息登记;3、每天工作总结,病人反应意见及评价,及时处理;4、做好病区满意度调查;5、病区相关物品管理。6、病人关怀。任职要求:1、大专及以上学历,具备专业接待礼仪知识以及一定的服...
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