建立高效的医院HR系统

日期:2012-05-09 来源:上海三慧医院管理中心咨询顾问
医院HR系统就是医院人力资源管理的信息化运用信息化平台整合人力资源规划、招聘、培训与发展、考核、薪酬、员工关系管理,实现人力资源管理的系统化、科学化和高效率。目前国内大多数医院在HR系统建设方面遇到重大问题:系统开发和人力资源管理的脱节。

医院HR系统就是医院人力资源管理的信息化,运用信息化平台整合人力资源规划、招聘、培训与发展、考核、薪酬、员工关系管理,实现人力资源管理的系统化、科学化和高效率。目前国内大多数医院在HR系统建设方面遇到重大问题:系统开发和人力资源管理的脱节。

问题根源

国内医院很多的HR系统项目都是软件开发人员主导,这便导致了项目的先天不足。软件开发人员对应用信息技术比较专业,对先进的人力资源管理理念和方法却是了解不深入,更谈不上丰富的人力资源管理经验了。这对于医院计划通过应用HR系统解决人力资源管理中遇到的难题、实施人力资源变革、提升人力资源管理水平来说,将很难达到目标。软件开发人主导的HR系统项目比较容易做到的是在医院现有人力资源管理的基础上实现“无纸化”。现代医院人力资源管理很多先进的管理理念和方法将无法融入到HR系统中,如绩效考核中的BSC、运用流程管理的思想来进行绩效管理等。

管理咨询+IT

要建立高效的医院HR系统,首先要明确管理咨询和IT之间的关系。管理咨询能够为医院提供适合医院自身管理特点的人力资源管理体系,为医院HR系统供应的是内容,而信息化只是人力资源管理体系的表现形式。内容决定形式。医院的人力资源管理变革是基础,信息化只是工具。缺少系统的、科学的人力资源管理体系或人力资源体系不完善,必将使HR系统的应用价值大打折扣,医院在HR系统的投入大多也会付之东流。医院建立HR系统,采用管理咨询+IT的模式是一个必然选择。

人力资源管理六大模块整合

很多医院现在都在使用人力资源管理软件,一般包括招聘、选拔、培训、考核、薪酬等模块,但这些模块只是模块内简单的信息加工,缺少模块之间系统的资源整合。如:如何将绩效考核结果和员工薪酬水平、薪酬调整、职位晋升或降级、淘汰挂钩?如何将绩效考核结果与培训体系挂钩,根据每个员工表现和职位要求之间差距组织相关的培训或进行相应的岗位调整?如何对新招聘的员工进行跟踪调查?只有将医院人力资源管理六大模块进行有效整合,才能提升人力资源管理的效率,并创造出可观的经济效益和社会效益。

国内医院的人力资源管理具有很强的文化特殊性,每家医院在人力资源管理上也各有特点,而且人力资源管理变革是渐进式的,这就需要根据医院的实际情况设计相应的人力资源管理方案,在进行人力资源管理整体规划和整合后,再开发相应的HR系统。这样的HR系统一定是一个高效的人力资源管理系统。

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