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机遇?挑战?浅谈民营医院发展方法和方向

日期:2019-06-12
深圳远东妇产医院集团总院长侯庆中先生在 2019 中国医院发展大会上接受主办方丁香园的采访,畅谈民营医院的发展方向。
国家为了更好的满足人民群众多层次、多元化的医疗服务需求,为了不断提高医疗服务效率和质量,为了建立医疗市场的竞争机制,为了扩大医疗服务体系和服务供给,开始鼓励社会资本进入医疗市场。
 
伴随国家政策的进一步开放和国家的鼓励,从 2010 年国务院办公厅转发发展改革委卫生部等部门《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》开始,社会资本涌入医疗市场的速度在不断加快。
 
经过多年的发展和稳定,如今民营医疗在整个医疗行业已颇具规模。在这个发展过程中,社会资本办医面临怎样的机遇? 面临怎样的挑战? 将会如何发展?
 

 
远东医院集团成立, 「一城三院」的妇婴连锁健康网络
 
丁香园:
远东妇产医院集团已深耕医疗行业多年,想请侯院长简单介绍一下医院的整体规划和定位。
 
侯院长:
远东妇产医院集团成立于在 2009 年 7 月,经过 10 年沉淀,如今已经在深圳市民中建立了良好的口碑。
 
往后看十年,考虑到城市人口结构、市民对健康认识程度、集团的品牌发展方向,我们决定在龙岗区、宝安区建设分院:龙岗区的分院已经筹备完成,初步拟定在 6 月初开业; 宝安区预计明年上半年也可开业。
 
这两家分院的建设完成和顺利开业,无疑是我们整个集团的发展过程中坚实的一步,也是我们三院一体妇婴网络构建的规划落地。
 
得益于医改政策,深圳远东妇产医院雄起逢时
 
丁香园:
5 月 22 日,国家卫健委发布《2018 年我国卫生健康事业发展统计公报》中数据显示,2018 年年末全国医院总数达 33,009 个,民营医院占医院总数的 63.5%,比上年提高 3.1 个百分点。
侯院长作为一个资深的管理者,希望您能分享一下在整个社会资本办医的蓬勃发展过程中,民营医院的机遇和挑战是什么?
 
侯院长:
为了最大限度提高和保障中国人民群众的健康,国家层面对社会资本进入医疗市场是全方位放开的。在近期的国务院常务会议上,又进一步的加大力度推动社会办医进度。
 
作为一个民营医院的管理者,我们感到欢欣鼓舞,有国家支持、政策支持,我想我们民营医院的春天来到了。与此同时,民营资本的不断涌入也必然会加大行业内的竞争,那么如何保有我们现在的地位,在竞争中可以脱颖而出,实现进一步的发展,这就是我们面临的挑战。
 
建立医学联盟、实现医疗资源共享,提高生殖医学水平
 
丁香园:
据了解今年 5 月深圳远东妇产医院集团与深圳市妇幼保健医院成立了辅助生殖专科联盟,针对联盟的成立对于医院有哪些影响呢?
 
侯院长:
目前行业内的高端医疗技术水平主要还是集中在公立医院,这是不可否认的事实。在国家全力开放医疗市场的过程中,不断提高民营医院的医疗技术水平的重要渠道就是和相同专业的一些公立医院建立医学联盟。
 
合作过程中,我们可以充分运用公立医院的技术优势,在联盟的指导和影响下,对我们自身相关专业进行扶持,从而加快自身的发展。
 
深圳市妇幼保健医院在深圳市的生殖医学发展领域中走在前沿,所以可以预见这次联盟,必然能带动和提高远东的生殖医学水平,最后的受益者还是我们广大的人民群众。
 
 
优化人才育留平台,营造「拴心留人」氛围
 
丁香园:
医疗水平的提高、医疗机构的发展,除了学习先进的技术、拥有先进的医疗设备,更重要的是人才的培养和规划。其实妇科、儿科的高级人才一直都是医疗招聘中的「老大难」,深圳远东医院在人才引进和培养过程中都做的非常好,可以分享一下经验吗?
 
侯院长:
任何一家医院最核心的管理课题就是人才的问题,说到底,医院和医院之间的竞争最核心的就是人才的竞争,哪家医院拥有的更高端的人才,哪家医院就占据了主导的地位,这点我们也非常清楚。怎么样培养人才,留住人才,这是医院发展的最基础的工作,民营医院也不例外。
 
我曾经在公立医院做管理工作多年,这些经历对远东医院后期的发展规划有重大的影响,我们参照学习公立医院培养和留住人才的做法,并根据自己的实际情况进行优化完善,现已完成符合自己专业发展的一些人才引进和培养规划,学科团队、人才梯队现都初具规模。
 
我认为要做到以下几点:
 
1 有个良好的口碑
良好的口碑是人才选择的一个重要影响因素,口碑就是医院对外树立、展现的形象和定位。远东在 10 年发展过程中,一直坚持本心,没有任何踏过「红线」的行为,除了在患者中树立了形象,也得到政府各级部门的一致认可,这是人才选择我们远东集团的一个重要因素。
 
2 要为人才创造出氛围和环境
根据人才的能力、资力和工作的水平等,制定一些留住人才的薪酬奖励办法,从而让人才感受我们对他价值的重视和尊重;
给予人才所需要的环境和氛围,给予他们充分的自由,做学术就为他们搭建良好的学术交流平台。
比如说 5 月 25-26 日在深圳市举办的市级学术会议——鹏城产科热点论坛,就是由我们产科学术带头人苏放明院长来组织及主持的,这是由远东发起提供学术交流氛围的平台。我们努力给这些学术大咖创造这样的氛围,让他们感觉到在民营医院一样有学术研究的氛围,一样有搞科研的机会。
 
3 人才梯队的建立是至关重要的
从团队整体来说,人才梯队规划和建设是人才管理的重要一环,重要岗位不能断档。我们尊重团队管理者 (带头人) 的选择,让他们有搭建自己人才梯队的权利,给予他们人才选择的空间。
 
从人才个人来说,人才的培养方案也至关重要,团队管理者 (带头人) 可以有自己的想法,医院给予支持,包括进修、学习、科研经费等。
 

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