2012年企业新员工需求状况调研报告

　2012年，我国企业该如何调整发展方向？或许是新技术研发，或许是推出更有吸引力的产品，或许是对销售进行强有力的推进，方式多种多样，但都离不开去执行、去实施的人才。

　时光快速迈入2012年，国家对宏观经济继续调控的声音仍在耳边。从近两年的经济发展来看，大规模的国家投资已经过去、出口困境依然存在、鼓励消费带 来的作用依然不明显；同时，原材料、产品、人工成本上涨的趋势已不可逆转，这一切都给2012年我国的经济发展带来众多不确定性。但从世界范围看，我国仍 是高速发展的经济体，8%的GDP增速仍让绝大多数国家羡慕。只是，GDP从10%降至8%，CPI从2%升至4%，"10-2"时代转变到"8-4"时 代，国内企业是应该看清楚并顺应这一变化趋势的。

　2012年，仍处于这一经济发展趋势下的我国企业该怎样调整？或许是新技术研发、或 许是推出更有吸引力的产品、或许是对销售进行强有力的推进。方式多 种多样，但都离不开去执行、去实施的人才。企业需要什么样的人才？需要多少人才？FESCO在2012年伊始，发起"企业新员工需求状况调研"，反映出企 业在转型过程中对人才的需求，也能在一定程度上反映出中国在产业升级换代过程中对劳动力的需求。

　　本次调研对象为企业人力资源部门负责 人或招聘经理，调研周期为2011年1月-2月，共收集546份企业数据。企业分布在不同行业和地区。从企业分布 来看，制造业企业最多，占比24.7%，其下依次为高科技、服务业、消费品行业等；从企业的区域分布来看，北方地区企业占比37.5%，华东地区25.5%，华南地区23.3%，华中和西南地区较少（注：全国型的公司按总部所在地区归类）。我们认为，这样的样本分布能够反映出我国企业的实际状况。

　　企业急需哪些岗位的员工？

　 首先我们需要关注的是仅有3.1%的企业今年不打算招聘新员工，说明绝大部分企业都有招聘的打算。那么，在计划招聘的企业中，什么岗位最紧俏呢？无疑 是销售岗位，84.2%的企业希望今年增加销售人员。其次是支持性岗位，有招聘需求的企业比例为64.5%.所谓支持性岗位，指财务、人力资源、行政等支 持企业经营活动的岗位。再往下是服务和生产/制造岗位，比例差距很小，分别为48.2%和46%.采购物流、市场和研发三个岗位员工需求数量相对较少。

　 　如果企业需要招聘相关职位新员工，计划招聘人数是多少？调查显示，生产/制造岗位是招聘员工数量最多的岗位，在有招聘需求的企业中，平均每家企业62 人。其次是销售岗位，平均每家企业需求36人。支持性岗位需求26人，服务性岗位需求21人。研发、采购物流和市场岗位人员需求量较少，平均每家企业需求 不足10人。

　　销售、销售、再销售

　　两类数据的对比中，可以发现销售、服务、生产/制造三个岗位对于企业的重要性与紧迫性。暂不考虑支持性岗位，销售是每家企业有普遍缺口的岗位，且企业 需求人数较多；生产/制造岗有将近一半的企业需要招聘，且是用工数量最大的岗位；服务岗的重要性日益凸显，有招聘需求的企业比例甚至超过生产岗位，且人员 需求数量较多。相比较而言，企业对研发岗位的重要程度认识不足，只有14.7%的企业计划招聘，且招聘人数很少。

　　将计划招聘企业与计划招聘人数两组数据结合分析，将更清晰地看出企业2012年的招聘需求，而且也在一定程度上反映出我国目前用工需求的变化。

　 　整体来看，平均每家企业招聘员工数量为90.2人，这些员工将分布到各个岗位上。我们首次观察到，销售岗将分配到30.3人，这甚至比生产岗位的28.5人还要多，两个岗位所需新员工占到企业需求的2/3.虽然仅仅是计划招聘，但仍可以看出企业对于销售人员的渴望。支持性岗位需求16.8人，服务 岗位平均每家企业需求10.1人， 采购物流岗位3人，研发和市场岗位不足1人。

　　销售：不确定环境下的企业发力点

　 　从企业的新员工招聘计划中，我们可以切实感受到对于销售人员的重视与渴望。销售人员不仅是企业最普遍需要的员工，而且是国内所有企业招聘需求最大的缺 口，甚至已超过制造和生产员工。与销售岗相比，我们也可以感受到企业在其他岗位投入上相对保守的心态，不仅反映在对研发岗位上，同样表现在生产岗位上。从 企业的招聘意向来看，把我国称为"商品流通大国"比"商品制造大国"似乎更为合适，当然，从数据来看，我国离"创造大国"还有相当大的差距。

　 　在经济发展前景不确定的大环境下，企业对销售人员的渴求也就不难理解了。海外市场订单减少、国内市场内需不足，销售人员是唯一能给企业直接带来收入， 与企业渡过难关的岗位人员。保留现有销售人员，招聘新的销售人员，是企业的第一选择。因此，对其他岗位的需求就显得重视程度不足了。