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为什么要重视电话面试?

日期:2012-12-09 来源:中人网
http://www.chinahrd.net/recruitment-selection/interview-skills/2012/1207/181869.html 中人网-面试技巧
筛选简历 、通知面试是很常见的面试流程,这样做的结果往往导致面试了很多求职者 ,而符合要求的却很少,简历筛选的质量肯定是原因之一,那么该如何提高简历筛选的质量呢?

筛选简历 、通知面试是很常见的面试流程,这样做的结果往往导致面试了很多求职者 ,而符合要求的却很少,简历筛选的质量肯定是原因之一,那么该如何提高简历筛选的质量呢?

电话面试 是一种有效的方式,通过电话,与求职者进一步沟通,这种口头沟通的方式无疑比单纯的通过书面简历更为有效。求职者在撰写简历时为引起招聘者的注意,简历中很可能会有些水分,许多没有做的工作也写进了简历,正如俗话说的“没吃过猪肉也见过猪跑”,自己虽然没有亲身经历,但见过、听过,同样可以写到简历里,这些水分虽然增加了求职者获得面试的机会,但无疑加大了招聘者的招聘成本,占用了他们大量的时间。通过电话面试,可有效识别水分简历。一是通过简单的沟通,了解对方的真实经历,二是感受他们的口头沟通能力,三是感受他们的亲和力。另外,求职者在电话面试过程中的细节表现甚至很难在面试过程中被发觉,以前在招聘销售工程师时就遇到一位求职者,打通电话后,对方说的第一句话给人的印象非常不好,口气生硬,试想这样的人如果在接到陌生客户的电话时也用这样的语气,会给客户留下什么样的印象?还有些求职者,也许刚刚睡醒,接电话时有气无力,正在找工作都是这种状态,很难想象他们进入公司后能够保持旺盛的工作激情,如此等等的细节可以帮助招聘者有效识别求职者的综合素质。

正是由于电话面试有着上述不可替代的作用,很多公司都很重视电话面试,但并非所有的电话面试都能达到预期的效果,很多情况下与招聘者自身的素质和能力有关。

一是对岗位职责和任职要求的理解,与面对面的常规面试一样,电话面试也要求招聘者针对岗位要求提出针对性问题。

二是招聘者自身的沟通能力,不具备一定的沟通技巧,没有明确的沟通目的,尽管可能花了很多时间、问了很多问题,但很可能说的都是废话,根本达不到预期目的。

三是时间和语气的掌握,因为是电话,见不到对方的人,自然不知道对方此时此刻身在何地、正在做什么事情,根本不考虑对方是否方便,拿起电话就开问,不仅会使对方很尴尬,也会给对方留下自己不专业、不职业的印象,并进一步使求职者产生对公司的不良印象。同样,电话面试不能像常规的面试一样,时间尽可能短。

除以上几点之外,还有很多注意事项,因为篇幅限制,不再一一赘述,总之,要使充分电话面试的优点,提高面试成功率,电话面试的技巧和细节必须引起充分的重视。

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