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影响绩效提升的三种组织文化

日期:2013-05-15 来源:中人网
http://www.chinahrd.net/performance-management/diagnostic-analysis/2013/0515/195198.html 中人网-诊断分析
很多人都认为组织文化是一种很虚的东西,看不到也摸不着,但是,它却能让人实实在在地感觉到它的存在,也实实在在地影响着组织的日常运营,更时处处制约着组织绩效的改变和提升。新优道机构姚绍龙认为:制约个人绩效的只是技能,而影响团队绩效的一定是组织文化。先是老板文化。其标志是老板意识凌驾于绩效科学和绩效规则之上,一切绩效管理行为都是老板说了算。比方说任意给绩效失败的下属加分、越级进行绩效考评、随意变更预定好

很多人都认为组织文化是一种很虚的东西,看不到也摸不着,但是,它却能让人实实在在地感觉到它的存在,也实实在在地影响着组织的日常运营,更时处处制约着组织绩效的改变和提升。新优道机构姚绍龙认为:制约个人绩效的只是技能,而影响团队绩效的一定是组织文化。

先是老板文化。其标志是老板意识凌驾于绩效科学和绩效规则之上,一切绩效管理 行为都是老板说了算。比方说任意给绩效失败的下属加分、越级进行绩效考评、随意变更预定好的绩效承诺、纵容关键人物的绩效违章行为等等,最后必定导致绩效管理失败。

二是团伙文化。团伙文化的标志是自私自利互不协作;在盛行团伙文化的组织里,部门间各自为政、岗位间相互牵制、相互消耗而绝不相互买账。推卸责任、寻找借口、肆意指责他人更是一种常态,内部山头林立、帮派横行,导致任何先进的绩效制度都会大打折扣甚至是形同虚设。

三是伦理文化。西方社会盛行“契约文化”,所有人都重视规则和承诺,而中国却是个典型的熟人社会,人情关系大于一切,喜欢讲关系讲面子,“伦理文化”则大行其道。管理者重视的也是人情关系而绝不是组织规则,这在绩效管理中几乎随处可见,绩效评估中的“人情分”在相当程度上影响着绩效的公平和公正。

绩效管理的终极目的是提升组织绩效而非个人绩效,很多企业的整体绩效提升缓慢,不一定是方法不行,很大程度上都是内部文化的制约。而当三种文化同时作用于企业时,任何先进的绩效计划都将流产。所以,改变组织绩效之前,必先设法改变组织内部文化。


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