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管理故事:铁锤砸出来的名牌观

日期:2013-09-04 来源:中人网
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管理故事:1984年,全国洗衣机市场骤变,厂里大量洗衣机积压,企业完全陷入困境。张瑞敏看到洗衣机市场饱和,处于低潮,而电冰箱尚属起步阶段,正在迎接普及高潮,机不可失,失不再来,张瑞敏决定从洗衣机转行到电冰箱。当时有40家电冰箱厂,但都从低档次(三星级)起步。张瑞敏总结洗衣机的失败教训:产品要后来者居上,起点要高,一早百早,一先百先。于是他决心上四星级冰箱,因为它最适合中国家庭的需要,但一时条件又不

管理故事 1984年,全国洗衣机 市场骤变,厂里大量洗衣机积压,企业完全陷入困境。张瑞敏看到洗衣机市场饱和,处于低潮,而电冰箱 尚属起步阶段,正在迎接普及高潮,机不可失,失不再来,张瑞敏决定从洗衣机转行到电冰箱。

当时有40家电冰箱厂,但都从低档次(三星级)起步。张瑞敏总结洗衣机的失败教训:产品要后来者居上,起点要高,一早百早,一先百先。于是他决心上四星级冰箱,因为它最适合中国家庭的需要,但一时条件又不具备,只好和当时西德利勃海尔公司合作生产高档冰箱,一下子就在中国,甚至亚洲都列属前沿第一家。

此时,有了先进设备,但张瑞敏很害怕走洗衣机质量上不去的老路。于是他提出了"要么不干,要干就争第一"的思想。可是怎么才能调动员工一起打这个翻身仗呢?

1985年的一天,公司接到用户来信反映冰箱产品质量有问题,经查这样不合格的在库冰箱还有76台。怎么办?员工建议:一是作为福利,处理给本厂员工——可员工是"主人"怎能用次品?二是作为"公关礼品"送给相关领导部门——如用次品送人不是成心给自己挖坑吗?最后张瑞敏决定:立即召开现场大会,把76台冰箱当众全部砸掉!而且谁做的由谁来砸!老工人看着流泪了……因为当时已经发不出工资,向生产大队已借了4个月的工资,再借人家都不借了!尽管如此,张瑞敏还是下决心砸掉!其目的正是砸掉人们质量不能精益求精的落后意识。果然,从此大家振奋了!这只大铁锤唤醒了多年沉睡的职工要有精品的意识。这把大锤至今还在海尔展厅放着。

故事的哲理

文革时期有一句时髦话叫"触及灵魂".文革大非,而此言大是!作为领导者,要想改变下属的观念,一定要选择大家习惯中最敏感的自己亲手做出来的"下刀"才最心疼。出乎意料的力度,才能"触动灵魂",才能有效。

(原标题:铁锤砸出来的名牌观("触及灵魂"才能改变观念))


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现在的医学生都在抱怨工作难找,这是不假,当年我毕业的时候,同学们都在说,现在都得去县级医院了,以前都不是这样的,基本都可以留在省级、至少是市级医院……看这情形,估计形势会一天不如一天,每况愈下?其实,放眼四周,工作难找的也不是只有我们医学生,大型的综合招聘会上人潮涌动,把电梯挤塌的都有,说明就业难的不仅仅是医学院。据说

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