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管理故事:谁打破了第一扇窗?

日期:2013-11-10 来源:中人网
http://www.chinahrd.net/management-planning/birds-eye-view/2013/1030/205035.html 中人网-管理视野
管理故事:美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验:他找来两辆一模一样的汽车,把一辆的车牌摘掉,顶棚打开,结果一天之内就被人偷走了。而另一辆过了一个星期也安然无恙。

管理故事 美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验:他找来两辆一模一样的汽车,把一辆的车牌摘掉,顶棚打开,结果一天之内就被人偷走了。而另一辆过了一个星期也安然无恙。后来,詹巴斗用锤子把第二辆车的玻璃也敲了个大洞,结果,仅过了几个小时,它也不见了。

后来,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依据这项试验,提出了一个"破窗理论".这一理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又未得到及时维修,别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的玻璃。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,在这种麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。

故事的哲理

绝不能让"第一扇被打破的窗"出现!对一个整洁的现场,不能"打破第一扇窗";对一项优秀的制度,也绝不能"打破第一扇窗"!执行起来必须要咬住牙,如果有第一个不执行,而考核部门又不考核,那么,就必然会有越来越多的不再执行!

(原标题:谁打破了第一扇窗?(执行贵在坚持))

 


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