泰康之家经营管理有限公司

岗位职责： 1、照护体系运营管理 • 落地泰康标准化长期照护体系，负责长者能力评估、个性化照护方案制定、定期复评、转区衔接等全周期管理 • 医养深度协同：联动社区康复医院，打通慢病管理、康复护理、急症转诊、24小时应急救治闭环； • 感控、跌倒压疮、坠床、走失等高风险防控，长辈安全与医疗质量全管控； • 客诉闭环处理、家属沟通、满意度提升、服务口碑建设。 2、全板块经营管控 • 制定整合照护年度经营计划，管控入住率、护理收费、人力成本、物资耗材预算，完成经营目标； • 优化服务流程，提升运营效率。 3、团队管理 • 统筹管家、文娱、社工、护理师等全队伍搭建、排班、日常运营； • 人员招聘、梯队培养、专业培训、效考核、团队文化建设等方面的工作。 4、内外协同 • 对接总部照护体系、医疗资源等项目落地； • 联动餐饮、运行保障等内部智能，全场景长者服务闭环。 岗位要求： 1. 学历：本科及以上，护理、临床医学、老年服务、康复、社工专业优先； 2. 资历：10年以上医疗/养老照护经验，5年以上同层级管理经验；三甲医院护理部/养老CCRC社区照护负责人优先； 3. 资质：主管护师/副主任医师及以上职称优先，长护险、养老机构运营经验加分； 4. 能力：精通CCRC连续照料、医养结合、认知症照护；极强跨部门统筹、医患家属沟通、风险管控、经营操盘能力； 5. 素养：敬老同理心、抗压执行力、康养服务理念成熟。