平安臻颐年（上海）企业管理有限公司静安八号养老服务分公司

岗位职责 1，负责本部门相关工作流程，规范服务标准，落实执行并提出优化建议； 2，负责审核本部门工作人员的排班，工作任务分配，工作执行，监督和评估； 3，熟练掌握公司的详细信息资料，包括服务设施，服务项目，服务时间，价格和经营情况； 4，负责制定部门培训计划，并组织开展相应专题培训，提升员工服务水平； 5，负责与其它部门沟通协调，确保在多部门协调配合工作时，服务流程顺畅，到位； 6，根据相关法律法规，落实传染病预防及突发公卫生事件应急预案； 7，按照上级主管部门的要求，监督工作人员严格执行各项操作规程，严防医疗差错事故的发生； 8，负责客户个案护理计划的制定实施及定期与家属进行沟通； 9，负审核医务室医疗器械，药品等各类物品的使用和管理，根据需要拟定购置计划，经领导批准后实施； 10，负责质量安全的监管和督查； 11，完成上级交办的其他任务。