卓正医疗投资咨询有限公司

需要流利的英语听说读写能力，日常工作语言为英语，面向的均为外籍客户，不符合者请勿投递，谢谢/ 一、岗位职责 1.负责高端客户接待，日常看诊预约，随访等全流程服务； 2.保险福利确认，并与医生核对病人账单，整理保单及报销单； 3.评估基础护理，协助医生为病人提供治疗建议，提升客户看诊就医体验； 4.配合完善客户的理赔资料，根据客户需求定制个性化的方案，满足客户多维度医疗就诊需求； 5.不定期回访客户，维护日常客户关系，提升客户粘性及满意度。 二、岗位要求 1.有4年以上工作经验，其中至少3年以上公立三甲医院经验（至少定科在内、外、妇、儿、急诊、手术室其中一个科室），有高端民营医疗工作经验优先； 2.大专及以上学历，护理专业毕业并有护理工作经验； 3.超强的服务意识，具有医疗客服工作经验等相关工作； 4.有保险相关工作背景，或熟悉商业保险理赔规则优先考虑； 5.性格开朗，积极主动，学习能力强； 6.要求英文听说读写能力较强。 三、福利待遇 1. 六险一金，年度体检，家属就诊福利； 2. 年终奖，节假日福利； 3. 有超长年假； 4. 月度绩效空间大，不设上限； 5. 晋升空间大。