首颐医疗健康投资管理有限公司

1) 1年以上客户服务相关工作经验，有专业回访经验优先，较强的语言和文字表达能力；熟练操作办公软件。具有良好的沟通、人际关系处理能力，形象气质佳；高度的工作热情，良好的团队合作精神； 2) 收集、整理客户资料，建立客户分类档案，并保存；定期回访客户使用情况，并记录存档； 3) 根据公司处理机制，及时处理客户投诉，并跟踪处理结果； 4) 接听客户来电咨询，提供业务解答； 5) 整理信息及时发现问题并及时上报； 6) 根据客户的需求，对接样品采集组采集样品； 7) 每天发送日报表给客户部； 8) 日常文档整理归档工作； 9) 及时完成上级交办的其他事宜。