上海新玟健康医学科技有限公司

职位概要 负责高端医疗险的预授权审核与医疗资源协调，担任客户的“家庭医生”，提供从线上咨询、慢病管理到线下就诊的全流程健康服务。 岗位职责 1、预授权与资源协调：审核预授权申请的医学必要性与合理性，评估诊疗方案，协助客户匹配并安排合适的医疗资源。 2、健康咨询与慢病管理：作为家庭医生解答客户日常健康咨询（报告解读、用药指导等），制定并执行慢病干预计划，改善客户健康状况。 3、线上和线下就诊服务：根据客户病情与需求，提供线上和线下全科就诊。 4、内部支持与培训：协助理赔与客服团队解读医学报告、处理疑难案件，并负责内部医学知识培训。 任职要求 1、学历专业：临床医学相关专业本科及以上学历。 2、工作经验：具备扎实的临床基础，有高端医疗险预授权或健康管理相关经验，有线下陪诊或医疗服务协调经验者优先。 3、综合素质：沟通能力强，能将专业术语通俗化，具备良好的服务意识、协调能力与抗压能力。 4、行业经验：有高端医疗，全科医生/家庭医生工作经验优先。