深圳市宝安纯中医治疗医院

近日，深圳市卫生健康委员会发布了《2025 年度深圳市老年友善医疗机构名单》，我院下属平峦山社区健康服务站，成功获评「2025 年度深圳市老年友善医疗机构」并在评定中荣获「优秀」等级。

这一荣誉是对社康站扎根社区、服务老年群体工作的高度肯定，更坚定了我们为辖区老年人提供优质健康服务的决心。

老年友善机构

老年友善机构是指坚持「以老年人为中心」，通过优化环境设施、完善服务流程、提升专业能力等举措，为老年人提供安全、便捷、舒适且有温度的服务，充分保障老年人权益与生活质量的机构，涵盖医疗、养老、社区服务等多个领域。

其中，社区卫生服务站作为老年友善医疗机构的重要组成部分，是守护老年人健康的「家门口防线」。

·扎根社区，中医守护老年健康·

作为深耕辖区的社区卫生服务站，我们始终聚焦辖区老年群体的健康需求。随着人口老龄化加剧，辖区老年人对中医「治未病」、慢性病调理、居家康复、便捷问诊等服务的需求日益迫切。

创建老年友善机构，既是响应国家应对人口老龄化的号召，也是我们践行社区医疗使命的必然选择。依托纯中医诊疗优势，我们致力于把专业、贴心的中医健康服务送到老年人「家门口」，让中医智慧精准护航社区老年健康。

社康站门口为老年人免费义诊，银龄健康，从心启航。

·中医特色+便民服务，筑牢老年健康防线·

01. 优化社区就诊环境，打造「无障碍」便民空间

• 社康站内设置醒目易懂的老年人专用指引标识，候诊区、走廊加装扶手、配备爱心座椅，地面采用防滑处理，为老年人行动提供安全保障。
• 开设「老年人优先」窗口，专门为老年人办理挂号、缴费、取药等业务。
• 诊疗区配备放大镜、老花镜等便民工具，候诊区提供热水、中医养生茶及健康宣教折页，让老年人就诊更安心、舒心。

02. 聚焦社区需求，强化中医特色服务

• 设立老年病中医专科诊室，由经验丰富的中医师坐诊，针对高血压、糖尿病、骨关节炎、心脑血管后遗症等老年常见病、慢性病，提供辨证施膳、中药调理、针灸、推拿、艾灸等个性化诊疗方案。
• 推出「社区老年健康管理套餐」，包含中医体质辨识、四季养生指导、节气保健干预等「治未病」服务，帮助老年人提前预防疾病、改善体质。

03. 简化服务流程，延伸社区医疗触角

• 优化老年人就诊流程，推行「一站式」服务；完善预约体系，除线上预约外，重点保留电话预约、现场预约等传统方式，方便老年人操作。
• 为辖区 65 岁以上老年人建立专属健康档案，免费体检，对高龄、独居、重病等特殊老年群体实行「一对一」定期电话随访。
• 加强医护人员培训，重点提升老年中医诊疗能力与沟通技巧，用耐心、细心的服务化解老年人就诊顾虑。

04. 扎根社区宣教，普及中医养老知识

• 联合社区居委会定期开展「中医进社区」公益活动，通过健康讲座、义诊咨询等形式，讲解老年慢性病管理、中医食疗、居家养生等知识。
• 利用社康公众号、社区居民群等平台，推送适合老年人的中医养生小妙招、简易保健动作、节气食疗方等内容，让健康知识触手可及。

此次获评「2025 年度深圳市老年友善医疗机构」，是荣誉更是责任。

未来，我院社康站将继续秉持「中医便民、服务惠民」的理念，持续深化老年友善服务，把更专业、更贴心的中医健康服务送到辖区老年人身边，当好社区老年人的「健康守门人」！