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质控部干事

4,000-5,000 四川成都市 1-3年 大专 全职
成都安琪儿医疗控股集团有限公司 2024-04-29 更新 2024-07-06 截止
质控部干事
职位福利
五险一金 节日福利 带薪年假 工作餐 晋升机会
职位描述
1.按照服务品质管理标准定期开展服务品质院级巡检并形成报告；
2.对院内服务品质项目进行定期培训（包括服务礼仪等相关内容），制定培训计划；
3.巡视全院各部门工作情况，每日现场核查院内6S、服务态度、服务质量、仪容仪表，主动发现服务品质的问题，解决问题；
4.负责现场满意度调查并形成相关报表及文件，及时呈报，追踪科室改善；
5.负责进行客诉分类、转交及追踪处理直至客诉案例关闭，每月形成分析报告。
职位要求

  • 临床医学其他学科

  • 大专

  • 1-3年

  • 初级

  • 1

工作地址

四川成都市金牛区成都安琪儿妇产医院(蜀汉院区) 查看地图

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