医患关系专员

可视频面试
5,000-8,000 北京 经验不限 学历不限 全职
北京优联医院 2021-09-26 更新 2021-09-30 截止
医患关系专员
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职位亮点
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职位描述
医患关系办公室岗位职责
1、负责接待、受理医疗争议的来访及投诉,如实、认真填写《投诉登记表》,做好记录。
2、调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人。
3、组织、协调、指导全院的投诉处理工作。
4、受理、审理医疗事故技术鉴定申请材料,及时办理移交市医学会的各项手续。
5、参与医患双方共同申请的医疗争议行政调解工作。
6、受理突发性医疗事故的报告,参与突发性医疗事故的调查、取证工作,并及时会同有关
部门形成详实的文字材料,向分管负责人或主要负责人报告。
7、定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。
8、完成分管负责人交办的其他工作。
职位要求
  • 临床医学,基础医学

  • 学历不限

  • 经验不限

  • 不限

  • 不限制

工作地址

北京东四环南路53号 查看地图

医疗/护理/保健/卫生

民营医院 三级

规模不详

近两周简历处理率 91%
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