会员俱乐部专员

6,000-8,000 上海徐汇区 1-3年大专全职

上海铭依眼科门诊部有限公司 2024-04-19 更新 2024-09-11 截止

会员俱乐部专员

职位描述: 1、负责客服电话咨询（含总机转）、回访、挂号业务开展，并进行信息录入、统计分析

2、俱乐部会员及未术客人的日常回访、分析及管理；

3、负责预约客人迎接及来院后的挂号、就诊引导工作，对转化率负责；

4、提升客人满意度、解决客人投诉；

5、会员俱乐部活动的策划及实施工作

6、会员商城及品牌的维护管理和兑换；

7、建立会员管理档案并及时输入CRM系统；

8、日报表、月报表及时录入并上报上级领导；

9、门诊部的行政工作及领导安排的其它工作。

岗位要求

1、形象气质佳，良好的亲和力及沟通、协调和公关能力；

2、具有开拓、创新及强烈的市场竞争意识；

3、主动服务意识强，灵活、爱好广泛，充满正能量。

职位要求

求职攻略

上海铭依眼科门诊部有限公司

医疗/护理/保健/卫生

诊所药房其他

20~99人