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医院客服部主任

10,000-15,000 北京 3-5年 大专 全职
北京市昌平区天通苑中医医院 2024-04-20 更新 2024-07-31 截止
医院客服部主任
职位福利
五险一金 节日福利 工作餐 提供住宿 引进补贴 绩效奖金 员工旅游
职位描述
岗位职责:
1、负责客服系统在各医院的有效运行;
2、负责患者满意度的不断提升;
3、协助医院选拔客服人才,并培养专业客服素质;
4、协助医院客服部制定院 内培训计划并监测实施;
5、完成上级领导交办的其他工作。
6、处理投诉纠纷；
7、预检分诊工作安培
任职资格：
1、专业不限,有医学/护理专业者优先;
2、有医疗客服管理、策划经验者优先;
3、有较强的服务意识,心态端正,做过奢医院客服的优先考虑;
4、有较强的语言表达 能力和沟通能力,责任心强;
5、了解计算机硬件和网络知识 ,能操作 Word、Office、 Excel等 办公软件。
职位要求

  • 临床医学,护理学

  • 大专

  • 3-5年

  • 初级

  • 1

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