医疗客服

5,000-15,000 上海应届生大专全职

上海协爱中医药生物技术集团 2024-04-27 更新 2024-11-30 截止

医疗客服

职位描述: 工作内容：
1.负责医疗网络在线咨询以及电话咨询工作；
2.通过工作软件、电话、商务通、微信、抖音等各类即时通讯工具，为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务，并且做好相关记录，跟踪回访，引导患者预约就诊。
3.以网络聊天、电话探访等形式，向潜在客户推广绍业务与服务，预约意向咨询者到场咨询、就诊3.及时、完整地做好咨询记录，做好工作报表。

件职要求：
1.具备1年以上客服或者咨询工作经验，要求市场营销、临床、护理、医药类相关专业大专及以上学历。
2.有医院从业经验者及同岗经验者优先
3.熟练运用办公软件、打字速度快，具备良好职业素养，营销思维，以及服务意识。
4.要求执行力强，抗压力强，品行端正。
5.爱岗敬业，团队协作。
新人薪资5-6k
熟练上手后8-1.5
包住提供一餐工作餐

职位要求

求职攻略

上海协爱中医药生物技术集团

医疗/护理/保健/卫生

民营医院二级

500~999人