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客服主任/经理

面议 浙江杭州市 3-5年 本科 全职
太学眼科集团-太学医疗投资管理（浙江）有限公司 2024-04-28 更新 2024-12-06 截止
客服主任/经理
职位福利
五险一金 节日福利 晋升机会 带薪年假 做五休二 绩效奖金 团建旅游 年终奖金
职位描述
岗位职责：
1、合理制定和完成部门业务计划和目标，带领客服部门做好客户关系维护。
2、负责客服团队的日常管理，制定并完善部门各项管理制度。
3、优化客户服务接待流程，定期做好客户满意度调研及客户建议投诉处理。
4、积极组织客服人员参与院内安排的各项活动，定期开展客户会员活动等。
5、院内上级领导安排的其他工作事项。

任职资格：
1、本科以上学历，3-5年客服管理工作经验，有医疗从业经验的优先考虑。
2、具有一定的团队管理能力和组织协调能力，较强的工作责任感。
3、良好的职业形象，具有良好的沟通和客户服务能力。

工作地点：杭州、宁波、苏州
职位要求

  • 临床医学,营销管理

  • 本科

  • 3-5年

  • 不限

  • 3

工作地址

浙江杭州市上城区景昙路9号西子国际中心T3B座10层杭州太学眼科 查看地图

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