医院客服

面议 安徽合肥市 3-5年 学历不限 全职
医院客服
职位福利
节日福利 提供住宿 免费班车 工作餐补 交通补贴
职位描述
1、负责日常前台就诊人员的挂号收费及咨询引导工作;
2、通过电话、网络平台等工具为顾客提供咨询服务,解答顾客疑问与互动;
3、及时跟进客户预留联系方式,登记客户相关信息,建立良好的客户关系;
4、在咨询过程中树立和推广品牌,引导顾客就诊;
5、定期进行回访跟踪和再次咨询,不断改善服务质量;
6、根据需求填报报表,并完成其他领导交办工作。
7、大专及以上学历,有医疗客服或医疗营销经验者优先;
8、普通话标准,具有较好的亲和力,沟通表达能力佳,有灵活应变能力、团队合作意识。
职位要求
  • 其他学科

  • 学历不限

  • 3-5年

  • 不限

  • 5

工作地址

安徽合肥市巢湖市安医大一附院佰和医院 查看地图

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