患者服务部主任

面议天津南开区 5-10年大专全职

天津爱尔眼科医院 2024-04-28 更新 2025-03-19 截止

患者服务部主任

职位描述: 岗位职责
1、制订完善医院患者服务标准，并推动标准的落地执行
2、推动医院服务文化建设，提升医院员工服务意识
3、按照集团要求开展医院患者满意度调查管理、全院6S的管理与指导、患者纠纷投诉管理，提升患者满意度水平
4、负责公共区域和窗口（导诊、收银、药房、厨安洁）服务管理、管理总值班的日常事务
5、负责全院6S等专项业务的推广和管理
6、专业上指导、培训与考核院内导诊工作
岗位目标
1、制订完善医院患者服务标准，并推动标准的落地执行
2、推动医院服务文化建设，提升医院员工服务意识
3、按照集团要求开展医院患者满意度调查管理、全院6S的管理与指导、患者纠纷投诉管理，提升患者满意度水平
福利待遇：基本工资+奖金，五险一金，双休，带薪年假，提供员工餐，专业技能培训，良好的发展平台。
具体工资面议

职位要求

求职攻略

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