下属机构-北京眼科中心-医生助理/Patient Liaison Representative

面议 北京 3-5年 学历不限 全职
首都医疗健康产业有限公司 2017-08-18 更新 2017-10-18 截止

下属机构-北京眼科中心-医生助理/Patient Liaison Representative

职位描述
ESSENTIAL TASKS: 工作描述

具备良好沟通意识,客户服务意识及销售意识
Have a good sense of communication, customer service and sales.
负责诊间跟诊,全程了解患者情况
Be responsible for consultation assisting to get to know the patientsconcerns
负责手术患者的预约,晶体的预定
Be responsible for surgery appointment booking, and lens ordering
负责手术患者术前术后宣教,用药指导
Be responsible for preoperative/postoperative education and medicationguide
确保患者和医生沟通无误
To ensure patients are communicate well with doctors
帮助商业保险患者完成保险相关工作
To help complete the insurance related work for medical insured patients
及时解决客户的问题,并定期回访,提高患者满意度
To solve patients’ problems in a timely manner, and regular follow-up toimprove patient satisfaction
负责老患者的维护和新患者的开发
Be responsible for the maintenance of old patients and the developmentof new patients
主管安排的其他工作
Other works assigned by supervisor.

KNOWLEDGE, SKILLS, and ABILITIES: 要求和能力

较强的英语水平,口语沟通顺畅
Fluent spoken English
3年以上相关工作经验
More than 3 years related working experience
良好的团队合作精神
Good team worker
具有商业保险相关经验者尤佳
Experienced in medical insurance field is preferred
具有很强的沟通和协调能力,热爱诊所工作
Have strong communication and coordination skills, love clinic work
职位要求
  • 学历不限

  • 3-5年

工作地址

北京

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联系人
关老师 recruit@capitalhealthcare.cn

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医疗/护理/保健/卫生

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20~99人

近两周简历处理率 40%
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