保险理赔员

面议 北京海淀区 经验不限 学历不限 全职
北京怡德医院有限公司 2017-09-22 更新 2017-10-23 截止

保险理赔员

职位描述
1. 主持晨会,酌情合理安排工作;
2. 负责来访保险客户的参观、基本咨询和引导就诊等客服工作,严格执行医院的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 负责协助副班2接听和转接前台保险客户热线电话,做好来电咨询和就诊预约工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员, 不遗漏、延误;
4. 负责处理保险客户的投诉,并将处理过程及结果汇报上级领导;
5. 协助副班1,处理保险客户事先授权业务;
6.做好保险客户全面的接待工作;监督、管理部门内员工的工作进度,定期组织内部培训、业绩考核,确保每位员工都能够专业、高效的为保险客户提供高品质的服务;
7. 服从经理安排,处理一切业务。
任职要求:
大专以上学历,医学、护理专业优先考虑;
三年以上保险工作经验。


职位要求
  • 学历不限

  • 经验不限

工作地址

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规模不详

近两周简历处理率 72%
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