培训经理\主管

10,000-14,999 北京朝阳区 3-5年 本科 全职
泓华国际医疗控股有限公司 2017-08-24 更新 2017-10-29 截止

培训经理\主管

职位描述
工作职责:
1. 制定客服中心的培训管理制度,建立和完善客服中心的培训体系,组织培训课程和教材的开发。 
2.制定并统筹执行培训计划,以确保培训的进度与质量;评估和改善培训效果,定期提交培训总结与评估分析报告;针对业务发展的人力资源问题,执行有效的培训解决方案,促进客服中心改善整体服务质量和效率,达成考核指标。 
3. 负责客服中心的培训师培养及团队管理,推动改善培训小组的工作质量和效率,以确保培训小组成员高效、高质地完成工作,促进培训质量的提升。 
4. 监管培训费用的执行;执行培训组的内控工作;协助推行客服中心的企业文化建设。

任职资格:
1.本科以上学历,力资源管理相关专业优先考虑
2.五年或以上培训管理经验,其中两年或以上培训团队管理经验。具有呼叫中心、银行、销售培训管理经验者优先。
职位要求
  • 人力资源管理​

  • 本科

  • 3-5年

工作地址

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联系人
赵女士 01084981822 hr@oasismedical.cn

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医疗/护理/保健/卫生

民营医院 其他

100~499人

近两周简历处理率 35%
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