客服主管(滨州沪滨爱尔眼科医院)

面议 山东滨州市 1-2年 大专 全职
济南爱尔眼科医院 2017-08-23 更新 2017-11-18 截止

客服主管(滨州沪滨爱尔眼科医院)

职位描述
岗位职责:
1、负责协助客服管理工作,年、月度工作计划的制定和各类客服所需表格的制作及信息录入工作。
2、协助制定客服业务制度及流程,监督执行并及时反馈。
3、负责客户电话的咨询、回访、挂号业务的开展,并进行信息录入、统计分析4、负责互联网的咨询工作

任职资格:
1、大专以上学历,临床医学、市场营销、服务行业类或公共事物管理等专业优先
2、具备一定的医院业务管理、市场营销知识;熟悉医院业务管理流程及客户服务管理方法,熟悉客服工作流程。
3、具有较好的沟通能力及协调能力、较强的领导能力。
4、具有开拓、创新思维和较强的市场竞争意识。
5、熟练使用办公软件。
联系电话:13153588984
邮箱:915772600@qq.com
职位要求
  • 大专

  • 1-2年

工作地址

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联系人
唐先生 jinanaier@126.com

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