客服专员(丁香医生)

4,000-6,000 浙江杭州市 经验不限 大专 全职
丁香园 2017-09-22 更新 2018-08-28 截止

客服专员(丁香医生)

职位亮点
五险一金 节日福利
职位描述
1、根据现有审核规则,对平台咨询回复质量进行审核、处理;
2、在审核工作中不断总结,完善审核规则;
3、对用户反馈的问题进行分析,并及时进行回复、处理;
4、对于审核中出现的问题,能及时总结、反馈,与其他同事协作,共同提高平台的服务质量。

任职条件:
1、能接受周末上班平日休息的轮班制度;
2、大专及以上学历,如有医学相关专业背景优先;
3、能熟练使用各种办公软件;
4、逻辑性好,耐心、细致,抗压能力强,善于沟通,有较好的团队合作意识。
职位要求
  • 其他

  • 大专

  • 经验不限

  • 不限

工作地址

浙江杭州市滨江区乐苏科技园1号楼3楼 查看地图

联系人

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500~999人

近两周简历处理率 44%
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