客户运营专员(医疗软件实施)

5,000-8,000 浙江杭州市 经验不限 学历不限 全职
丁香园 2018-12-19 更新 2019-04-04 截止

客户运营专员(医疗软件实施)

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职位描述
职位描述:
1、负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;
2、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
3、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
4、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
5、在项目运行阶段,对业务人员进行系统培训(教程、计划、执行、跟踪结果);
6、用户使用问题收集和处理。


任职条件:
1、掌握多方面计算机知识,熟悉系统网络及软、硬件;
2、具备良好的沟通能力,文档编写能力;
3、两年以上系统实施或客服的工作背景;
4、吃苦耐劳、爱钻研,学习能力强,能很快接受新事物、新知识;
5、有医疗软件实施经验者优先;
6、可接受优秀的应届毕业生。
职位要求
  • 计算机及电子通信

  • 学历不限

  • 经验不限

  • 不限

工作地址

浙江杭州市西湖区莲花街 333 号 查看地图

联系人

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