客服专员

3,000-6,000 山东青岛市 1-3年 大专 全职
青岛优诺博士口腔医院 2024-03-28 更新 2025-04-25 截止
客服专员
职位描述
岗位职责:
1、门诊到诊顾客接待,并与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
2、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、宏脉回访及5S标准督查;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
5、具备一定的销售能力,针对医院现有的客户进行营销。

任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务意识;
2、形象气质佳,普通话标准,语言表达能力强,性格沉稳,思维敏捷,现场应变能力较好;
3、计算机操作熟练,具备一定的商务礼仪知识。

工作地点:青岛市市南区香港中路58号;
青岛市市北区辽宁路94号。
福利:五险、有食堂包吃、包住(1~3人间)、节假日福利、员工福利、法定节假日、带薪年假。
工作时间:8:30~11:30;13:30~17:30.周休1.5天(轮休)
职位要求
  • 基础医学,临床医学

  • 大专

  • 1-3年

  • 不限

工作地址

山东青岛市工作地点:青岛市市南区香港中路58号;青岛市市北区辽宁路94号。 查看地图

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