前台文员

4,000-5,000 广东佛山市经验不限学历不限全职

汉德（佛山）骨科医院 2024-04-25 更新 2025-10-18 截止

前台文员

职位描述: 1.按规定的程序与标准，接听客户来电咨询，做好分诊、导诊、预约与登记工作；
2.能够回答客户提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；
3.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
4.第一时间处理客户投诉工作，并及时反馈给部门主管；
5.维护前台区域内的整洁，管理前台办公用品及办公设备的清洁保养；
6.认真执行部门领导交付的其他工作。

任职要求：
1.中专以上学历，18-30周岁；
2.身高160cm以上，形象气质佳，反应灵敏、口齿伶俐；
3.有医疗行业或服务业前台工作经验者优先；
4.具有较强的工作协调能力，敏锐的观察力；
5.具有较强的语言表达能力及亲和力，能够与顾客深入沟通。

职位要求

求职攻略

汉德（佛山）骨科医院

医疗/护理/保健/卫生

民营医院二级

100~499人