客服

5,000-8,000 浙江杭州市经验不限大专全职

杭州全景医学影像诊断有限公司 2024-04-27 更新 2027-01-04 截止

客服

职位描述: 要求：
1、形象气质佳，医学相关专业专科以上学历；
2、热爱健康事业，对健康管理行业有较深入的了解；
3、具备扎实的医学基础知识，具备相关的营业学、运动学基础知识；
4、具有良好的表达沟通能力及协调能力，有一定亲和力，热情耐心，服务意识强，有很强的团队合作精神；
5、成熟、积极主动，有很强的适应性和学习能力。
职责：
1、负责客户接待，客户信息档案管理；
2、协调和受理客户预订、体检排期、客户查询等工作；
3、负责就医绿色通道的安排和陪检；
4、负责检后的定期跟踪与回访；
5、负责电话、网络咨询客户的跟踪和开发，接听投诉电话，按照不同级别咨询和投诉事件的处理流程及时、准确的予以答复；
6、协助市场人员解决营销中客户的专业问题；
7、其他领导交办的任务。

职位要求

求职攻略

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医疗/护理/保健/卫生

民营医院二级

500~999人