咨询专员

5,000-10,000 四川成都市 1-3年大专全职

四川米诺娃妇女儿童医院 2024-04-19 更新 2024-09-26 截止

咨询专员

职位描述: 电话咨询
1．负责接听医院对外宣传中所有的来电咨询，包括对咨询客户各种问题的解答，系统录入，预约到院。
2. 负责系统里面所有录入顾客的后期维护（电话、短信、微信），医院落地活动时系统目标录入客户的筛查，以及预约到院。

网络咨询
1. 负责商务通上所有客户的咨询，耐心解答其提出的各类问题，客户预约后的系统录入，及时预约到院。商务通上名片的编辑，登记规范；
2. 系统有一定客户累积量后，同时也负责系统里面所有录入顾客的后期维护（电话、短信、微信），医院落地活动时的邀约工作的完成。

网络三方跟单咨询
1. 负责第三方派单后的及时处理，录入系统，根据客户情况，采取（电话、短信、QQ、微信等）适合客户的方式进行跟踪，预约。
2. 数据收集，效果及时反馈，持续跟踪。
3. 三方平台客户信息录入及维护。

自媒体咨询
1. 负责医院相关微信号的咨询，以及远期维护；

职位要求

求职攻略

四川米诺娃妇女儿童医院

医疗/护理/保健/卫生

民营医院其他

规模不详