客户服务经理

5,000-8,000 海南琼海市 1-3年 大专 全职
博鳌一龄生命养护中心 2021-02-27 更新 2021-07-14 截止
客户服务经理
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职位亮点
五险一金 节日福利 带薪年假 工作餐 提供住宿
职位描述
岗位职责:
(1)负责生命品质改善中心客户服务满意度;
(2)负责接待客户参观讲解医院的项目及设备介绍、承接客户的来院的全程医疗服务;
(3)负责行程制定、客户预约、健康提醒、客户咨询、出院后回访及满意度调查;
(4)根据部门规定,进行可视化服务数据的汇总和定期上报;
(5)根据客户满意度调查(含投诉)反馈给上级领导,并落实客诉解决;
(6)协助市场拓展处、国际市场处准客户的销售,确保成单率;
(7)根据部门发展规划做好客服工作,完成主管领导交办的其他任务。

任职要求:
(1)大专及以上学历,医疗、护理等相关专业优先考虑;
(2)具备1年以上大客户服务经验、客服系统管理经验;
(3)普通话标准、形象气质佳、良好的沟通能力及团队协作能力;
(4)可培养有意向转为医疗健康行业,对海南自由贸易港医疗健康有高度认知的人士。
职位要求
  • 其他学科

  • 大专

  • 1-3年

  • 不限

  • 未填写

工作地址

海南琼海市博鳌乐城国际医疗旅游先行区博鳌一龄生命养护中心 查看地图

医疗/护理/保健/卫生

民营医院 三级

1000~9999人

近两周简历处理率 50%
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