会员俱乐部主管

12,000-15,000 上海徐汇区 1-3年 本科 全职
上海铭依眼科门诊部有限公司 2024-04-28 更新 2024-09-11 截止
会员俱乐部主管
职位福利
五险一金 节日福利 晋升机会 带薪年假
职位描述
1、 制定客服业务制度及流程,监督执行并及时反馈;

2、 俱乐部会员活动策划、组织、实施与总结;

3、 负责员工学科知识的培训与学习的组织

4、 俱乐部会员的日常回访与管理;

5、 就诊客人全程管理,确保下单率和转介绍率;

6、 提升客人满意度、解决客人投诉;

7、 会员商城及品牌的维护管理和兑换;

8、 建立会员管理档案并及时输入CRM系统;

9、 日报表、月报表及时录入并上报上级领导;

10、 门诊部的行政管理及领导安排的其它工作。

岗位要求

1、 良好的亲和力及沟通、协调和公关能力;

2、 具有开拓、创新及强烈的市场竞争意识;

3、二年以上的部门管理和会员营销工作经验。
职位要求
  • 其他学科

  • 本科

  • 1-3年

  • 不限

  • 1

工作地址

上海徐汇区上海市徐汇区龙兰路277号 查看地图

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