1、工作原则:做好院长的眼、耳、手,协助院长进行信息的汇总并坚决执行; 2、角色定位:协助院长的工作,为院长准确、有效、便捷的处理公务提供直接的服务和支持; 3、能力要求:有较强的领导能力、理解能力、沟通能力、组织能力、协调能力、执行能力。